Voici comment construire une ville intelligente du futur

Publié: 2021-11-27

Partout dans le monde, les villes se développent rapidement, tout comme les technologies utilisées par les agences de sécurité publique pour assurer la sécurité des personnes et le bon fonctionnement des paysages urbains. La pandémie a vu une accélération des transformations numériques et écologiques dans les villes intelligentes. En fait, environ 54% des résidents des Émirats arabes unis s'attendent à ce que Covid-19 accélère le développement des villes intelligentes, a révélé un rapport de Mastercard, Smart Dubai et Expo 2020. Des pratiques commerciales respectueuses de l'environnement, des services gouvernementaux sans papier et une connectivité Internet rapide et abordable à l'échelle de la ville sont quelques-unes des caractéristiques que les résidents attendent d'une ville intelligente, selon le rapport.

Même avec tous ces investissements technologiques, certains responsables municipaux et agences ont du mal à faire avancer les initiatives de sécurité publique et de ville intelligente. Leurs principaux défis sont la surcharge de données, la demande de transparence et les silos départementaux.

À mesure que de plus en plus d'appareils sont ajoutés à un réseau, de plus en plus d'agences de sécurité publique sont inondées de données. Essayer de donner un sens à l'information ralentit la réponse d'urgence et limite la capacité d'une ville à repérer les problèmes ou les modèles et à apporter des changements qui peuvent avoir un impact positif sur leurs communautés.

L'appréhension du public quant à la manière et au moment où les données personnelles sont utilisées crée également des points de discorde pour les parties prenantes de la ville. Plus que jamais, les décideurs clés sont invités non seulement à donner la priorité à la confidentialité et à la cybersécurité à tous les niveaux de leur cadre de ville intelligente, mais aussi à s'engager ouvertement avec la communauté pour répondre à leurs besoins et préoccupations.

Enfin, les investissements dans les technologies à travers le paysage urbain ont traditionnellement été réalisés par des départements indépendants. Cette prise de décision cloisonnée a maintenu les départements isolés et incapables de partager efficacement les informations. Pourtant, lorsque des services de toute la ville collaborent dans une optique commune, ils sont mieux en mesure de protéger et de servir tous les membres de leur communauté.

Face à tous ces obstacles, comment les acteurs de la ville peuvent-ils transformer les données brutes collectées à partir de la technologie de la ville intelligente en informations puissantes et partager des informations entre les services tout en répondant directement aux préoccupations du public ? Comment peuvent-ils mettre en œuvre un cadre de ville intelligente pour répondre aux demandes actuelles et les mettre en place pour des expansions futures en douceur ?

Défis et tendances de la sécurité publique aujourd'hui

Alors que de nombreuses villes du monde entier se sont fixé des objectifs ambitieux pour devenir intelligentes, cela ne s'est pas fait sans obstacles. Certains défis et tendances communs qui empêchent les villes de devenir plus intelligentes et plus sûres sont :

• Riches en données et pauvres en informations : la plupart des villes ont déjà fait des investissements importants dans diverses technologies pour protéger leurs citoyens. Celles-ci peuvent inclure des solutions telles que la vidéosurveillance, l'analyse, la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ALPR), divers capteurs de trafic, et bien plus encore. Toute cette technologie génère une sortie massive de données. Par conséquent, pour mieux servir les communautés et avoir un impact plus significatif, les agences de sécurité publique doivent mettre en œuvre des outils qui aident à transformer les données brutes en renseignements sur lesquels elles peuvent agir.

• Un besoin croissant de transparence : la polarisation croissante et les problèmes géopolitiques alimentent la méfiance dans le monde entier. Alors que les villes ont toujours été confrontées à l'étiquette de «grand frère», l'appréhension croissante quant à la manière et à la raison pour laquelle les gouvernements utilisent la technologie de sécurité physique est à son plus haut niveau.

Cette sensibilité accrue à la violation de la vie privée pousse les entités publiques et les entreprises privées à renforcer la protection des données. La nouvelle législation sur la protection de la vie privée soutient également les griefs des citoyens, exigeant que les organisations s'approprient la manière dont elles collectent, gèrent et partagent les informations personnelles. La conformité implique non seulement de respecter des protocoles de confidentialité internes stricts, mais également de maintenir une stratégie de cybersécurité complète.

Un autre aspect important de la lutte contre la méfiance est l'engagement continu de la communauté. Les initiatives qui offrent une plus grande transparence sont essentielles au mouvement des villes intelligentes car elles ouvrent le débat public et minimisent le scepticisme.

• Services et silos de données inefficaces : les services municipaux l'ont été aussi, car la technologie héritée a été disjointe pendant si longtemps. Des années plus tard, alors que de plus en plus de villes reconnaissent les avantages du partage d'informations au sein des services et entre les entités, ces technologies désuètes et déconnectées créent des obstacles importants.

Pour favoriser ces réseaux de collaboration, les villes doivent disposer des cadres et des technologies appropriés. Lorsque toutes les parties prenantes peuvent communiquer et partager efficacement des informations, les villes peuvent débloquer des réponses de meilleure qualité et développer des stratégies nécessaires pour maintenir la vie urbaine sûre et dynamique.

Comment construire une ville plus intelligente du futur ?

Pour mettre en place un cadre efficace pour une ville plus sûre, il est important de réunir toutes les parties prenantes autour d'une table pour discuter des préoccupations immédiates et identifier des objectifs à long terme. La discussion devrait également peser les opinions des citoyens et des entreprises pour mieux s'aligner sur les priorités de la communauté et obtenir une plus grande adhésion.

En outre, il est impératif de disposer des bonnes technologies de base pour construire une ville intelligente résiliente. À ce stade, il est essentiel de tout prendre en compte, depuis les infrastructures réseau et informatiques, les services cloud, le haut débit fixe et mobile, et même la plate-forme même à partir de laquelle les agences géreront la vidéosurveillance, l'analyse, l'ALPR et d'autres technologies et capteurs de sécurité. Aux Émirats arabes unis, les leaders du marché tirent constamment parti des technologies innovantes, rendant la ville plus sûre, transparente et efficace, consolidant la position de Dubaï en tant que modèle de ville intelligente. En fait, selon une récente enquête menée aux Émirats arabes unis, 8 habitants sur 10 préfèrent vivre dans une ville intelligente.

De plus, il est indispensable de s'associer à des fournisseurs de solutions qui accordent la priorité à la cybersécurité et à la confidentialité. C'est la première étape pour s'assurer que les villes peuvent atteindre les niveaux de protection les plus élevés contre l'évolution des cybermenaces.

Une ville intelligente dépend de sa capacité à évoluer et à s'adapter. Les dirigeants municipaux doivent toujours réfléchir à la suite, mais ce qui est possible dépend de la technologie qu'ils choisissent. Investir dans des technologies évolutives et ouvertes permet aux agences d'adopter les dernières innovations et de rester à la pointe du mouvement des villes intelligentes.

Hassan El-Banna est directeur principal du développement commercial Moyen-Orient, Turquie et Afrique (META) chez Genetec