Veja como construir uma cidade inteligente do futuro

Publicados: 2021-11-27

As cidades em todos os lugares estão crescendo rapidamente, assim como as tecnologias que as agências de segurança pública usam para manter as pessoas seguras e as paisagens urbanas funcionando sem problemas. A pandemia viu uma aceleração das transformações digitais e ecológicas nas cidades inteligentes. De fato, cerca de 54% dos residentes dos Emirados Árabes Unidos esperam que o Covid-19 acelere o desenvolvimento de cidades inteligentes, revelou um relatório da Mastercard, Smart Dubai e Expo 2020. Práticas de negócios ecologicamente corretas, serviços governamentais sem papel e conectividade de internet rápida, acessível e em toda a cidade são alguns dos recursos que os moradores esperam de uma cidade inteligente, segundo o relatório.

Mesmo com todos esses investimentos tecnológicos, alguns funcionários e agências municipais lutam para levar adiante as iniciativas de segurança pública e cidades inteligentes. Seus principais desafios são a sobrecarga de dados, a demanda por transparência e os silos departamentais.

À medida que mais dispositivos são adicionados a uma rede, mais agências de segurança pública são inundadas com dados. Tentar entender as informações retarda a resposta a emergências e limita a capacidade de uma cidade de identificar problemas ou padrões e fazer mudanças que podem impactar positivamente suas comunidades.

A apreensão pública sobre como e quando os dados pessoais estão sendo usados ​​também cria pontos de discórdia para as partes interessadas da cidade. Mais do que nunca, os principais tomadores de decisão estão sendo solicitados não apenas a priorizar a privacidade e a segurança cibernética em todos os níveis de sua estrutura de cidade inteligente, mas também a se envolver abertamente com a comunidade para atender às suas necessidades e preocupações.

Por fim, os investimentos em tecnologias em toda a paisagem urbana têm sido tradicionalmente feitos por departamentos independentes. Essa tomada de decisão em silos manteve os departamentos isolados e incapazes de compartilhar informações com eficiência. No entanto, quando departamentos de toda a cidade colaboram por meio de uma lente compartilhada, eles são mais capazes de proteger e servir a todos os membros de sua comunidade.

Diante de todos esses obstáculos, como as partes interessadas da cidade podem transformar dados brutos coletados da tecnologia de cidade inteligente em insights poderosos e compartilhar informações entre departamentos enquanto abordam as preocupações do público de frente? Como eles podem implementar uma estrutura de cidade inteligente para atender às demandas atuais e prepará-las para expansões futuras tranquilas?

Desafios e tendências na segurança pública hoje

Embora muitas cidades em todo o mundo tenham estabelecido metas ambiciosas para se tornarem inteligentes, isso não ocorreu sem obstáculos. Alguns desafios e tendências comuns que impedem as cidades de se tornarem mais inteligentes e seguras são:

• Ricos em dados e pobres em informações: a maioria das cidades já fez investimentos significativos em várias tecnologias para proteger seus cidadãos. Isso pode incluir soluções como vigilância por vídeo, análise, reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR), vários sensores de tráfego e muito mais. Toda essa tecnologia gera uma saída massiva de dados. Portanto, para melhor atender as comunidades e causar um impacto mais significativo, os órgãos de segurança pública devem implementar ferramentas que ajudem a transformar dados brutos em inteligência sobre a qual possam atuar.

• Uma necessidade crescente de transparência: a crescente polarização e questões geopolíticas estão gerando desconfiança em todo o mundo. Embora as cidades sempre tenham disputado o rótulo de 'big brother', a crescente apreensão sobre como e por que os governos estão usando a tecnologia de segurança física está em alta.

Essa maior sensibilidade à violação de privacidade está pressionando entidades públicas e empresas privadas a melhorar a proteção de dados. A nova legislação de privacidade também está apoiando as queixas dos cidadãos, exigindo que as organizações se apropriam de como coletam, gerenciam e compartilham informações pessoais. A conformidade não envolve apenas a manutenção de protocolos de privacidade internos rigorosos, mas também a manutenção de uma estratégia abrangente de segurança cibernética.

Outro aspecto importante na abordagem da desconfiança é o envolvimento contínuo da comunidade. Iniciativas que oferecem maior transparência são fundamentais para o movimento da cidade inteligente porque abrem o discurso público e minimizam o ceticismo.

• Departamentos ineficazes e silos de dados: os departamentos da cidade também têm sido, desde que a tecnologia legada foi desarticulada por tanto tempo. Anos depois, à medida que mais cidades reconhecem os benefícios de compartilhar informações entre departamentos e entre entidades, essas tecnologias antiquadas e desconectadas estão criando obstáculos significativos.

Para promover essas redes de colaboração, as cidades precisam ter as estruturas e tecnologias certas. Quando todas as partes interessadas podem comunicar e compartilhar informações de forma eficaz, as cidades podem desbloquear respostas de melhor qualidade e desenvolver estratégias necessárias para manter a vida urbana segura e vibrante.

Como construir uma cidade mais inteligente do futuro?

Para decretar uma estrutura eficaz para uma cidade mais segura, é importante trazer todas as partes interessadas à mesa para discutir preocupações imediatas e identificar objetivos de longo prazo. A discussão também deve pesar as opiniões dos cidadãos e das empresas para melhor alinhar as prioridades da comunidade e obter mais adesão.

Além disso, ter as tecnologias fundamentais corretas é fundamental para construir uma cidade inteligente resiliente. Nesta fase, é vital considerar tudo, desde infraestruturas de rede e TI, serviços em nuvem, banda larga fixa e móvel e até mesmo a própria plataforma a partir da qual as agências gerenciarão vigilância por vídeo, análise, ALPR e outras tecnologias e sensores de segurança. Nos Emirados Árabes Unidos, os líderes de mercado alavancam constantemente tecnologias inovadoras, tornando a cidade mais segura, transparente e eficiente, consolidando a posição de Dubai como modelo de cidade inteligente. De fato, de acordo com uma pesquisa recente nos Emirados Árabes Unidos, 8 em cada 10 moradores preferem viver em uma cidade inteligente.

Além disso, a parceria com fornecedores de soluções que priorizam a segurança cibernética e a privacidade é obrigatória. É o primeiro passo para garantir que as cidades alcancem os mais altos níveis de proteção contra ameaças cibernéticas em evolução.

Uma cidade inteligente depende de sua capacidade de evoluir e se adaptar. Os líderes das cidades devem sempre pensar no que vem a seguir, mas o que é possível se resume à tecnologia que escolherem. Investir em tecnologias escaláveis ​​e abertas permite que as agências adotem as mais recentes inovações e permaneçam na vanguarda do movimento de cidades inteligentes.

Hassan El-Banna é gerente sênior de desenvolvimento de negócios no Oriente Médio, Turquia e África (META) da Genetec