2023 年 5 大电子商务营销趋势

尽管电子商务在 2023 年对企业的重要性依然存在，但其影响力可能开始减弱。 最近的数据显示，互联网零售业在过去十年的快速增长可能已经达到了一个平台期。

尽管随着越来越多的企业争夺一块蛋糕，电子商务在过去十年中迅速扩张，但最近的研究表明，这种趋势可能正在趋缓。

因此，企业不应期望在其电子商务战略上花钱就能带来利润。 相反，他们需要关注对在线商店的成功真正重要的因素：电子商务营销的最新发展。

因此，品牌应避免将最终过渡到在线销售视为繁荣的特定秘诀，而应关注真正决定其电子商务努力是否成功的因素——特别是在线购物行业的变化。

2023 年电子商务营销趋势显着的 5 种方式

根据当前的在线购买趋势，客户有一定的期望。 在制定公司到 2023 年的电子商务扩张计划时，请考虑这 10 大趋势。

1. 互联网或将失去垄断地位

受疫情影响，在线零售商获得了前所未有的专属客户群。 为了度过封锁期，以前从未提供过在线购物网站的公司加强了他们的游戏，而以前更喜欢实体店的消费者被迫采取新的在线行为。 您可以通过参加数字营销课程来了解此详细信息。

一个聪明的策略是为客户提供许多相同或类似功能的入口点，比如购买和浏览。 采购和运输过程的所有方面都旨在完全无缝。

现在有这么多企业提供这种购买选择，那些不适应的人就有被淘汰的危险。 然而，随着我们越来越接近不受封锁限制的生活，这些线下商店正在强劲复苏。

2.虚拟现实和人工智能可能接管。

到目前为止，人工智能 (AI) 已经成为数字营销不可或缺的一部分，而且事实证明，它在使营销变得越来越智能方面始终如一地富有成效。

在过去的几年中，VR 的普及程度越来越高，并已被消费者广泛接受，而不仅仅是昙花一现的新奇事物。 71% 的消费者表示他们更倾向于从使用虚拟现实的公司购买产品。

然而，这并不意味着消费者需要使用 VR 耳机才能从您品牌的虚拟现实产品中受益。 到 2023 年，充分利用 AI 的潜力来推广您的在线商店将变得至关重要。 在计算机科学的众多分支中，人工智能是其中之一。

它的强项是开发人工智能设备，这些设备能够执行以前由人类保留但现在由这些机器人完成的任务。 在这个概念的背景下，很难想象 2023 年数字营销会取得成功。

预计人工智能将很快跟进。

• 让您的电子商务平台能够使用最先进的方法来收集和分析用户信息。
• 通过帮助企业更多地了解客户的心理，将定制营销引入新的水平。
• 更新产品搜索和推荐以更加精确。

3.希望没有饼干

您无疑已经听说谷歌正在修改其 cookie 政策，如果电子商务领域的数字营销人员现在不开始采取应急措施，这可能会对他们产生深远的影响。

称为“cookies”的代码存储在用户的浏览器中。 此类代码对数字营销人员很有用，因为它们允许跟踪和存储各种用户记录，包括但不限于选择、浏览历史、位置参数、购买、购物车内容和登录状态。

考虑到谷歌浏览器在 2022 年占据了全球约 66% 的浏览器市场，cookie 政策的修改预计将影响数字营销。

你可以采取一些预防措施来减轻这种转变对你生活的影响。

您应该更加信任第一方 cookie，这些 cookie 可以通过网站订阅、消费者调查、销售渠道等方式获得。

考虑使用消费者评估方法和其他新颖的方法来收集客户信息。

4. 跟上网络媒体的需求。

您的一些客户可能同时使用多达五种不同的设备访问互联网，因此您的网站和应用程序与所有这些设备兼容非常重要。

为了保证转化率并降低跳出率，效率至关重要。 如果贵公司的数字平台缺乏或看起来过时，2023 年可能是使它们达到标准的理想年份。 来自世界各地的在线购物客户更关心公司所坚持的价值观。

如果客户认为其购买价格的一定百分比将使慈善组织受益，则他们更倾向于从您的公司购买产品。

换句话说，消费者喜欢他们的购买正在为更大的利益做出贡献的感觉。 例如，软件即服务 (SaaS) 已成为各种规模组织的标准。 这为您获得云计算的好处铺平了道路，这可以帮助您避免丢失数据或落后于升级。

另一个好处是提高了可扩展性，因为组织可以轻松地添加更多用户，而无需在新的基础架构或软件上进行更多投资。

在这方面，紧跟电子商务行业的最新发展可以帮助您保持竞争优势。 例如，您可以使用与竞争对手网站相同的内容管理系统 (CMS) 来保证相同程度的用户友好性。

5. 客户研究和个性化

鉴于数字电子商务的动态特性，企业和公司员工必须能够快速适应新环境。

然而，利用消费者研究来发挥自己的优势是在竞争中领先一步的最佳方式。 定制在线零售广告的价值怎么强调都不为过。

这算不上是一种全新的时尚，但无论如何它会持续到新的一年。 电子商务领域的零售商正在竞争，看谁能最好地利用个性化。

挑战在于使用本文中讨论的其他一些数字营销趋势来促进您通过个性化取得成功。 例如，个性化技术可能会受益于人工智能、机器学习和自动化技术。

一个有趣的电子商务发展似乎与谷物背道而驰。 所有年龄段的客户，从寻找满足他们需求的社交媒体商务的最年轻的千禧一代，到寻找能够反映他们在安全性和可靠性方面优先考虑的服务的最年长的婴儿潮一代，都非常重视个性化体验。

尽管如此，并非所有人都乐于分享个人信息来实现这一目标。 根据您的发现对客户进行细分有助于更准确地定位受众。 预计 2023 年将是个性化购物体验的一年，您可以利用这些信息抢先一步。

结论

虽然在电子商务中工作肯定有其困难，但它也提供了比以往更多的机会来创新并脱颖而出。 良好的客户服务对于像这样的公司的长期健康发展至关重要。

让您的消费者在所有平台上浏览时保持一致和轻松。 关注客户的整体体验，而不仅仅是售前、售中和售后。

尝试新的、尖端的东西，但要永远记住你是为谁而写的。 尽管电子商务行业一直在变化，但如果您保持警惕并做好准备，您可以帮助公司提供更好的客户服务并与消费者建立更紧密的联系。

相反，如果您正确使用这些策略，您可以确定自己走在正确的轨道上。 为此，您可以加入 The Thought Tree 提供的最佳数字营销课程，在那里您可以一站式学习所有趋势和成功策略。 电子商务成功的关键是知道如何玩游戏，这适用于各种规模的企业。

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作者简介：大家好，欢迎阅读我的简介。 我是 Anurag Mishra，职业为数字营销人员。 我有写作的爱好，不是因为我的职业，而是因为我喜欢写作。 此外，我正在从事数字营销课程，我很乐意回答您的所有问题。